Вопросы и ответы

Посуда из оцинкованной стали — очень прочная, не подвержена ржавчине, не боится перепада температур и соответствует гигиеническим стандартам.

Оцинкованную посуду рекомендуется чистить с использованием содового раствора с небольшим количеством спирта, мыльным раствором или с помощью специальных средств. Нельзя использовать металлические щетки и наждачные порошки.

В посудомоечной машине не рекомендуется мыть кухонные предметы из дерева и бамбука. Вода смывает их защитный слой, что может привести к появлению трещин и гниению. Кроме того, не стоит мыть в посудомоечной машине предметы с медными вставками и крышками, так как агрессивное моющее средство может обесцветить медные изделия.

Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.

В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"

Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.

Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.